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Bienvenido a CYBERSTAGE. Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de CYBERSTAGE, ubicado en alrashqnui.com, así como los servicios de alquiler de espacios para eventos de comedia y stand-up que ofrecemos.

Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de CYBERSTAGE si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. DEFINICIONES

Los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

• "Cliente" se refiere a ti, la persona o entidad que acepta estos términos y condiciones.
• "La Compañía", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refiere a CYBERSTAGE.
• "Parte", "Partes", o "Nosotros", se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.
• "Sitio" o "Plataforma" se refiere al sitio web alrashqnui.com.
• "Servicio" se refiere al alquiler de espacios para eventos, específicamente para shows de stand-up y comedia.
• "Espacios" se refiere a los lugares físicos denominados "Neón Arena", "Pixel Lab" y "Quantum Dome".

2. USO DEL SITIO

El sitio web de CYBERSTAGE es proporcionado "tal cual", con todas sus funciones disponibles, según su disponibilidad. No garantizamos que nuestro sitio será ininterrumpido, oportuno o libre de errores. CYBERSTAGE se reserva el derecho de cambiar, modificar, sustituir o eliminar sin previo aviso cualquier aspecto o contenido del sitio web.

Al utilizar este sitio, garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que proporcionarás información verdadera, exacta, actual y completa cuando se te solicite. No usarás el sitio para ningún propósito ilegal o prohibido por estos términos.

3. RESERVAS Y SERVICIOS

Al realizar una solicitud de reserva a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio:

• Declaras que tienes la autoridad para realizar dicha solicitud y aceptar estos términos en nombre de todas las personas involucradas en la reserva.
• Aceptas que la tarifa cotizada es una estimación basada en los servicios solicitados y puede estar sujeta a cambios según los servicios adicionales requeridos o modificaciones en el alcance del evento.
• Entiendes que todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por escrito por parte de CYBERSTAGE.
• Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu reserva y evento.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y CANCELACIONES

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 50% del valor total del alquiler. El 50% restante debe pagarse al menos 14 días antes del evento. Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo según los términos acordados. Se aplican las siguientes condiciones de cancelación:

• Cancelación con más de 60 días de anticipación: pérdida del 25% del depósito.
• Cancelación entre 30-60 días de anticipación: pérdida del 50% del depósito.
• Cancelación entre 15-29 días de anticipación: pérdida del 75% del depósito.
• Cancelación con menos de 14 días de anticipación: pérdida del 100% del depósito y se facturará el 50% restante del valor total.

En caso de fuerza mayor documentada (desastres naturales, pandemias con restricciones gubernamentales, etc.), CYBERSTAGE puede ofrecer reprogramar el evento sin costo adicional o proporcionar un crédito válido por un año.

5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Al alquilar nuestros espacios futuristas, te comprometes a:

• Utilizar las instalaciones tecnológicas y equipos con el debido cuidado y responsabilidad, siguiendo las instrucciones de nuestro personal técnico especializado.
• Cumplir con todas las regulaciones de seguridad, sanitarias y de aforo aplicables, incluyendo las restricciones de capacidad máxima de cada espacio.
• Responsabilizarte de cualquier daño causado a las instalaciones, equipos de alta tecnología o mobiliario durante tu evento, aceptando cubrir los costos de reparación o reemplazo.
• Obtener todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para tu evento (derechos de autor, licencias de SACM, permisos municipales si aplican).
• Garantizar que el contenido del espectáculo no viola las leyes vigentes relacionadas con discurso de odio, difamación o contenido prohibido.
• Mantener un ambiente seguro y respetuoso tanto para los artistas como para el público asistente.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CYBERSTAGE no será responsable por:

• Daños indirectos, consecuenciales, ejemplares, incidentales o punitivos que surjan de o estén relacionados con tu uso de nuestros servicios.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidad de negocio o cualquier otra pérdida intangible.
• Cualquier daño, lesión o accidente ocurrido a los artistas o asistentes al evento, a menos que sea resultado directo de negligencia comprobada por nuestra parte.
• Fallas técnicas en equipos de sonido avanzado, iluminación reactiva, pantallas LED o sistemas de proyección holográfica que, a pesar de nuestro mantenimiento adecuado, puedan ocurrir durante el evento.
• Cancelación o interrupción del evento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluido pero no limitado a cortes de energía, fallos estructurales o emergencias de seguridad pública.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, efectos visuales digitales, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en el sitio, es propiedad de CYBERSTAGE o sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

El Cliente mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de su evento. Sin embargo, al utilizar nuestros espacios, el Cliente otorga a CYBERSTAGE el derecho de usar imágenes o grabaciones del evento con fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

8. POLÍTICA DE GRABACIÓN Y FOTOGRAFÍA

CYBERSTAGE permite la grabación de audio, video y fotografía dentro de sus instalaciones bajo las siguientes condiciones:

• El Cliente debe notificar a CYBERSTAGE con anticipación sobre cualquier grabación profesional planificada.
• La grabación no debe interferir con la experiencia de otros usuarios de las instalaciones.
• El Cliente es responsable de obtener todos los consentimientos necesarios de los artistas y participantes que aparecerán en las grabaciones.
• CYBERSTAGE se reserva el derecho de tomar fotografías o videos del evento con fines promocionales, respetando la imagen y dignidad de los asistentes.
• Los servicios de grabación profesional ofrecidos por CYBERSTAGE están sujetos a tarifas adicionales y acuerdos específicos.

9. NORMAS DE CONDUCTA

CYBERSTAGE se reserva el derecho de expulsar a cualquier persona cuyo comportamiento se considere inapropiado, peligroso o que viole estos términos y condiciones, sin reembolso. El comportamiento inapropiado incluye, pero no se limita a:

• Conducta agresiva, discriminatoria o que promueva el odio hacia cualquier persona o grupo.
• Acoso o intimidación hacia cualquier persona, incluyendo al personal, artistas o asistentes.
• Daño intencional a la propiedad, equipos tecnológicos o instalaciones.
• Consumo de sustancias ilegales o comportamiento que ponga en riesgo la seguridad.
• Incumplimiento de las indicaciones del personal de seguridad o producción técnica.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El uso de este sitio está también sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

11. ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD

CYBERSTAGE se compromete a mantener la confidencialidad de la información relacionada con tu evento, incluyendo detalles de producción, material creativo original, estrategias de marketing y cualquier otra información designada como confidencial. Del mismo modo, cualquier información confidencial proporcionada por CYBERSTAGE (como precios especiales, descuentos, información técnica propietaria sobre nuestros sistemas de tecnología avanzada) debe ser tratada como confidencial por el cliente y no puede ser divulgada a terceros sin autorización previa.

12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

13. FUERZA MAYOR

CYBERSTAGE no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento o retraso es debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de naturaleza, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales, limitaciones por pandemia, o fallas informáticas o de telecomunicaciones.

14. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

CYBERSTAGE se reserva el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a la versión entonces actual de estos términos y condiciones. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier cambio.

15. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

• Por correo electrónico: info@alrashqnui.com
• Por teléfono: +52 55 8745 2390
• Por correo postal: Av. Insurgentes Sur 1458, Col. Actipan, 03230, Ciudad de México, México

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